Гарантия
Входные стальные двери нашего производства и сопутствующая продукция, которую мы предлагаем и рекомендуем, отличается хорошим качеством и долговечностью. Именно поэтому мы можем обеспечить длительную гарантию на все наши изделия! Только не забывайте, что любые изделия должны правильно эксплуатироваться. Именно в этом случае мы готовы оказать вам гарантийное обслуживание.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА ПРОДУКЦИЮ:
- Конструкция металлическая входных дверей - 5 лет;
- Материалы отделки входных дверей - от 1-го до 2-х лет (зависит от среды эксплуатации, характеристики материала; подготовки и нанесения, способа крепления);
- Замки и сопутствующая фурнитура - от 1-го года (привязываемся к гарантии производителя);
- Аксессуары и другая техника - от 1-го года (привязываемся к гарантии производителя);
- Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак);
- Изделия, которые имеют следы пользования;
- Индивидуальные заказы, сделанные по требованию заказчика;
- Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена;
- Изделия, которые изменили свой цвет и форму в процессе эксплуатации в условиях (среде) не предназначенной для материалов из которых изготовлено само изделие;
Условия возврата или обмена изделия: Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека. После получения изделия на обмен/возврат, наш специалист проверит состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней. После проверки состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие. При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе.
- Нарушена сохранность гарантийных пломб;
- Есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- Нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
- Было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара.
- Естественный износ или исчерпание ресурса;
- Случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
- Повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
- Повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
- Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.